之前 61 个页面里只有 1 处空态，就是这个项目最大的质量缺口。 不是忘了做，是先做有数据的样子更容易 —— 数据一多，截图就好看，评审就容易过。 但真上线第一天，运营面对的全是空的：新客户没项目、新账号没库存、筛一圈没结果。
这一页做的事只有一件：把「空白」拆开。因为四种空白长得一模一样，用户下一步动作却完全不同。 把「加载失败」画成「暂无数据」，是这个系统里最贵的一种界面错误 —— 运营以为客户没下单，其实接口 500 了，等到周五复盘才发现。
下面四块说的是同一个对象：媒体库里的「位」。库里真实有 1,284 个位。 四块都指向它，四种账号打开，看到四种空白 —— 每一块都是对的， 但每一块让用户做的事完全不同。这就是为什么不能只做一个空态。
真空是唯一一种不需要道歉的空。新客户第一天上来看见「还没有项目」是正常的， 这时候加一个「出错了」的红框反而吓人。它只要一件事：把第一步说清楚。 所以真空的按钮不是「刷新」，是「新建 / 去接 / 去配」。
→ 先去客户与项目 的跳转。
这一节是做到工单台才发现的，是在代码里撞出来的，不是想出来的。
原本 empty() 强制要求「必须有下一步动作」，
结果给「审核队列清零」和「看板某一列没积压」套上去时，语义直接反了 ——
那是好事，硬塞一个按钮（哪怕叫「刷新」）等于在暗示「出问题了」。
所以单独开一个出口 allClear()，必填的不是动作，而是一句确认：
说清「这是正常的」或者「什么时候会自动有」。绿色是刻意的 ——
让运营一眼知道这块不用管，省下的注意力放到真正红着的地方。
筛空是后台最常出现的空 —— 运营一天筛几十次，总会筛到零。 它和真空的区别只有一句话：「没有数据」和「没有符合条件的数据」是两件事。 说错了，用户会去建一条重复的数据，因为他以为库里没有。
筛空的标题里不能只说「没有结果」，要把生效的几个条件摆出来， 让人一眼看出哪个条件把结果卡死了。多数时候用户看到条件就自己想起来了： 「哦，我还勾着『已逾期』」。
挡空是权限造成的空，在伙伴后台（渠道 / 服务商）和 OEM 租户后台最常见。 它最容易被误做成「没数据」—— 渠道商看到「还没有客户」， 以为客户没进来，其实是客户进来了但没报备给他。
挡空有两条硬规矩：① 必须承认「有，只是你看不到」；② 必须说清「找谁能开」。
只写「无权限」等于把人扔在原地。denied() 缺 who 会直接报规范缺项。
错空是四种里唯一必须当场说清、不许含糊的。因为它会直接导致错误决策： 媒体接口挂了，库存显示为空 → 交付以为没位可投 → 跟客户说做不了 → 客户流失。 真实情况只是接口超时 6 秒。
| 级别 | 什么情况 | 界面怎么给 | 给重试吗 |
|---|---|---|---|
| 可重试 | 网络断、超时、502/503 | 说清「没取到，不是没有」，给重试，显示重试次数；超过 3 次改话术 | 给 |
| 不可重试 | 403 无权限、404 已删除、参数错 | 说清是哪一类，给「返回」或「找谁」，不给重试 | 绝对不给 |
| 部分失败 | 列表 20 条到了 17 条 | 不占整页：好数据照显，坏的那几条单独标；顶部一条窄提示 | 按条给 |
转圈居中看着干净，但它有个致命问题：页面高度从 0 跳到 800。 用户的手指已经在往下按了，按钮跑掉了，他就点错了。 后台一屏几百个可点目标，这个错一天能犯二十次。
骨架的做法是：先按真实结构摆灰条，列宽、行高、间距跟加载完一模一样。 数据到了只是把灰条换成字，位置一个像素都不动。
整页闪白再画回来，等于每次点筛选都把用户的视线清零一次。 运营筛一个数要连点三四次，一天下来这个「清零」会发生几百次。 正确做法：只让变化的那块变灰，其它原地不动。
prefers-reduced-motion：系统开了减少动态，动画自动关掉。）
写一份《空态设计规范》放进 Wiki，第 3 个页面就会开始偷懒，第 8 个页面就开始复制 第 3 个页面的「暂无数据」去糊接口报错。文档没人回看，代码天天被复制。
所以这一轮的规范做成了一道门 —— state.js 里四个出口各带必填项，
缺了不报错、不静默，而是照常渲染 + 挂一条红字。
原型阶段红着，评审时一眼看见；正式实现时这行换成 lint 拦截，页面根本出不来。
| 出口 | 必填 | 缺了会怎样（代码层面） |
|---|---|---|
empty() | title、acts≥1 | 红字「empty 缺下一步动作」—— 空态不许没有出路 |
nofilter() | title、conds≥1 | 红字「缺条件回显」—— 不然用户以为没数据 |
denied() | title、who | 红字「缺找谁开通」—— 不然用户被扔在原地 |
broken() | title、code 或 rid | 红字「缺错误码或请求号」；title 里出现「暂无/没有数据」也报 —— 那说反了 |
下面每一条都能被脚本或代码检查，没有一条是「看起来要舒服」。verify.py 里已接其中 14 条。
| # | 判据 | 怎么查 | 状态 |
|---|
做成一页规范不算完成，接进真实位置才算。下面 9 处都已经接进页面， 每一处都能靠真实操作或顶栏那颗「数据」开关走到 —— 不是摆给人看的样例。 还没接的地方在页脚如实列了，没藏。
| 端 | 位置 | 用哪种 | 具体情况 |
|---|
tries），但没有真的做退避策略，后端接口还没定